Si olvidaste el PIN del control parental (restricciones, modo niños, Family Link, Screen Time, Digital Wellbeing), no hay "truco" ni código maestro para recuperarlo sin borrar el teléfono.
La única solución: Factory Reset (Restablecimiento de fábrica)
- Haz copia de seguridad AHORA si puedes acceder al móvil:
- Android: Ajustes → Google → Copia de seguridad → "Hacer copia ahora". Fotos: Google Photos. Contactos: cuenta Google.
- iPhone: Ajustes → [Tu nombre] → iCloud → Copia de seguridad en iCloud → "Back Up Now". O en PC/Mac con iTunes/Finder.
- Factory Reset:
- Android: Ajustes → Sistema → Restablecer → Borrar todos los datos (reset de fábrica). O Recovery: Power+Vol.Up → Wipe data/factory reset.
- iPhone: Ajustes → General → Transferir o restablecer iPhone → Borrar contenido y ajustes. O Modo DFU + Restaurar en iTunes/Finder.
- Configura el móvil como NUEVO (no restaurar copia si esta incluye el PIN de control parental).
- Vuelve a configurar control parental con nuevo PIN que SÍ recordarás (anótalo en gestor contraseñas).
Excepciones raras
- Google Family Link: Si eres el administrador del grupo familiar, puedes quitar la supervisión desde tu app Family Link en tu móvil/PC sin resetear el del niño.
- Samsung Kids Mode / Secure Folder: A veces se puede desinstalar la app desde Ajustes → Apps si no tiene protección de desinstalación activa.
Advertencia: El factory reset BORRA TODO (fotos, contactos, apps, cuentas, archivos). Si no tienes backup, pierdes todo.
