Si tu Moto G con Cricket Wireless pide "Introducir PUK" tras 3 PIN erróneos, el código PUK es gratis y único por tarjeta SIM. Solo Cricket (o AT&T, dueño de Cricket) puede dártelo.
Cómo conseguir el PUK de Cricket
- Llama al 611 desde otro móvil Cricket o al 1-800-274-2538 (atención al cliente Cricket) desde cualquier teléfono.
- Identifícate como titular de la cuenta (número de cuenta, PIN de cuenta, último 4 dígitos SSN, DNI).
- Pide: "Necesito el código PUK para mi SIM / número XXXXXXXX".
- Te darán un código de 8 dígitos (ej.
12345678).
Sin llamar: web / app
- Entra en cricketwireless.com → Inicia sesión → "Mi cuenta" → "Dispositivos" → tu línea → "Gestionar SIM" → "Obtener PUK".
- App "myCricket" → Cuenta → Dispositivo → SIM → Ver PUK.
Introducir el PUK
- En el Moto G bloqueado: teclea el PUK → Aceptar.
- Te pedirá "Nuevo PIN" → pon 4-8 dígitos → confirma.
- SIM desbloqueada.
⚠️ Importante
- 10 intentos fallidos de PUK = SIM muerta permanentemente. Tendrás que ir a tienda Cricket / Walmart / Target / Best Buy a por un duplicado de SIM (gratis o $10) y activarlo en tu cuenta.
- El PUK no cambia aunque cambies de teléfono mientras uses la misma tarjeta SIM física.
- Guárdalo en gestor de contraseñas o papel seguro.
Si el mensaje es "Network unlock PIN / SIM network unlock PIN" (desbloqueo de red / carrier lock), eso es distinto al PUK: necesitas código NCK de Cricket (gratis si cumples requisitos: 6 meses activo, cuenta al día, dispositivo pagado) o servicio de desbloqueo de terceros ($10-30).
