El icono de sobre suele ser notificación de correo de voz (voicemail) o email pendiente.
Solución
- Abre la app Teléfono > pestaña Buzón de voz y escucha/borra los mensajes.
- Si es email: abre Gmail/Outlook y lee/archiva los no leídos.
- Si persiste: mantén pulsado el icono en la barra de notificaciones > "Detener notificaciones" o "Borrar".
- Reinicia el móvil.
Si nada funciona, llama a tu operador y pídeles que reseteen el indicador de mensaje en espera (MWI) en su centralita.