El método varía ligeramente según marca, pero la vía estándar en Android es:
- Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer datos de fábrica.
- Introduce PIN/patrón/contraseña.
- Confirma: "Borrar todo".
Desde modo recuperación (si no arranca o olvidaste PIN)
- Apaga.
- Power + Vol+ (o Power + Vol- + Home en Samsung antiguos) hasta logo Android.
- Volumen para navegar a Wipe data/factory reset > Power para confirmar.
- Selecciona Yes > Reboot system now.
iPhone: Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Borrar contenido y ajustes. O modo recuperación + iTunes/Finder.
Siempre haz backup antes (Google, iCloud, PC).