El mensaje "PIN bloqueado. Introducir PUK" aparece en cualquier teléfono (Android, iPhone, feature phone) tras 3 intentos fallidos de PIN. La solución es idéntica para todos.
Pasos universales
- No intentes más códigos: 10 PUK erróneos inutilizan la SIM.
- Llama a tu operador desde otro teléfono (gratuito al 611, 1004, 607, *611, etc. según país/operador).
- Verifica que eres el titular: nombre completo, DNI, número de línea, dirección, PIN de cuenta.
- Solicita "código PUK" o "desbloqueo SIM".
- Recibe el código de 8 dígitos por voz o SMS.
- En el móvil bloqueado, introdúcelo y establece nuevo PIN.
Operadores comunes en español
- Movistar: 1004 / 609 100 100
- Orange: 1470 / 656 001 470
- Vodafone: 123 / 607 123 000
- Yoigo: 622 / 633 622 622
- Digi: 1200 / 642 642 642
- TracFone/SafeLink (EE.UU.): 1-800-378-1618
El PUK es gratuito por regulación telecomunicaciones. Guárdalo; sirve mientras uses esa SIM con ese operador.