¡Mi SIM pide PUK! Pasos inmediatos para desbloquearla
El mensaje **"Enter PUK Code" / "Introduzca código PUK"** significa que tu tarjeta SIM está bloqueada por 3 intentos fallidos de PIN. **Solo tu operador móvil tiene tu PUK.**
Acción inmediata (5 minutos)
- NO INTENTES ADIVINAR. Tienes 10 intentos totales. Si fallas, **la SIM muere para siempre**.
- Busca el porta-SIM original (plástico grande). El PUK1 (y PUK2) suele venir impreso ahí. ¡Revísalo YA!
- Si no lo tienes: Llama a tu operador **DESDE OTRO TELÉFONO** ahora mismo.
- Busca su número: "Atención al cliente [Tu Carrier] teléfono".
- Ej: Movistar 1004, Orange 1470, Vodafone 1551, Telcel *111, Claro *611, AT&T 611, T-Mobile 611, Verizon *611.
- Ten listo: Tu número de teléfono, Nombre del titular, DNI/SSN últimos 4, ICCID de la SIM (en el plástico o *#06# no, ICCID es distinto, está en la tarjeta).
- El agente te dará el PUK (8 dígitos). Escríbelo bien.
Introducir el PUK en tu teléfono
Pantalla: Enter PUK: → Teclea **8 dígitos** → **OK / Llamar (tecla verde)** → New PIN: → Pon **nuevo PIN (4-8 dígitos)** → **OK** → Confirm PIN: → Repite nuevo PIN → **OK**. Mensaje: "PIN Accepted" / "PUK Accepted".
Si ya fallaste 10 veces PUK
La SIM está **muerta**. Ve a tienda de tu carrier con DNI: **Cambio de SIM (SIM Swap)**. Mantienes tu número. Gratis o ~$5-10.
Regla de oro: Guarda el porta-SIM o anota el PUK en tu gestor de contraseñas (Bitwarden, 1Password, Keepass, notas seguras).
