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Mi línea fue desactivada por inactividad: ¿Puedo recuperarla?

Los operadores **desactivan líneas prepago** tras **3-6 meses sin recarga/uso** (voz/SMS/datos). La normativa varía por país/operador.

Pasos para reactivar

  1. Llama a **atención al cliente** de tu operador **desde OTRO teléfono**.
  2. Di: **"Mi número [tu número] fue desactivado por inactividad. Quiero reactivarlo."**
  3. Opciones habituales:
    • Recuperar MISMO número: Si no ha sido reasignado (plazo 30-90 días tras baja). Gratis o pequeño cargo (5-15 €).
    • Nuevo número: Si el antiguo ya se reasignó. Te dan uno nuevo gratis.
  4. Si te piden recarga mínima: hazla (online, app, tienda, tarjeta rasca).
  5. Si el operador dice "imposible", pide **hoja de reclamaciones** / reclama a **Autoridad de Telecomunicaciones / Consumo** de tu país.

Alternativa

Ve a **tienda física / quiosco del operador** en centro comercial. Suelen resolver in situ (nueva SIM activada al momento).