Teléfono bloqueado (PIN/patrón) y no accedes al menú
Si es tu teléfono y olvidaste el código:
- Android: usa Find My Device → "Borrar dispositivo" (pierdes datos pero quitas el bloqueo).
- iPhone: ponlo en modo recuperación y restaura con iTunes/Finder.
Si encontraste el teléfono y está bloqueado: devuélvelo a la policía o a una tienda del operador. El IMEI está en lista negra; no podrás usarlo legalmente.