Tu teléfono se apaga solo y la pantalla no deja pulsar botones (táctiles o físicos). Fallo de alimentación / batería / botón encendido / placa base.
Diagnóstico ordenado
- Batería hinchada / muerta: Saca batería (si extraíble) → mira si está abombada, gira sobre mesa (si gira solo, hinchada). Cambia por original/nueva de calidad. Si unibody → técnico.
- Puerto carga sucio/roto: Limpia con aire comprimido + cepillo + alcohol isopropílico. Prueba otro cable/cargador original.
- Botón Power pegado / cortocircuitado: Si el botón está hundido o hace contacto permanente, el móvil se apaga/enciende solo. Sopla aire, limpia con alcohol. Si es físico → cambiar flex botones (técnico).
- Sobrecalentamiento: Si se calienta mucho al usar/cargar → apaga por protección térmica. Limpia disipador, cambia pasta térmica (técnico).
- Firmware corrupto: Wipe cache (Recovery) → Factory reset (borra datos).
- Cortocircuito placa base (PMIC, CPU): Si nada de lo anterior funciona → microsoldadura (reballing/limpieza ultrasónica). Coste 60-150€. En móviles viejos, no compensa.
Prueba "Launcher no responde"
Si el móvil no se apaga pero la UI se congela ("launcher deja de responder"): borra caché/datos del launcher (Ajustes → Apps → Tu launcher → Almacenamiento → Borrar caché/datos) o instala otro (Nova, Niagara, Lawnchair).
Indica marca, modelo, edad, si batería extraíble, si se mojó/golpeó para afinar.