Pasos estándar
- Reinicia móvil (apaga/enciende).
- Reinicia Fitbit: Carga 10 min → Mantén botón 10-15 seg (según modelo) hasta logo/reinicio.
- Bluetooth: Apaga/Enciende Bluetooth en móvil. Olvida dispositivo en Ajustes → Bluetooth → (i) → Olvidar.
- App Fitbit: Cierra forzadamente / Borra caché / Desinstala y reinstala.
- Permisos: Ajustes → Apps → Fitbit → Permisos → Ubicación (Precisa) ON, Bluetooth ON, Contactos (opcional).
Soporte Fitbit
Si falla, contacta soporte Fitbit (app → Cuenta → Ayuda / help.fitbit.com). Son muy rápidos y eficaces (chat, email, Twitter @FitbitSupport). Te guiarán paso a paso o tramitarán garantía.