Home >> Problema >> Móvil >> Todas >> Ericsson

Transferir minutos entre dos teléfonos del mismo operador

Pasar saldo o minutos de una línea a otra

La mayoría de operadores prepago no permiten transferir minutos directamente entre números. Las opciones habituales son:

1. Cambiar la tarjeta SIM

Si ambos teléfonos usan el mismo tamaño de SIM, mueve la tarjeta al nuevo dispositivo. El saldo y minutos quedan asociados a la SIM, no al teléfono.

2. Contactar al operador

  • Llama a atención al cliente.
  • Proporciona los números IMEI de ambos equipos y el número de línea.
  • El agente puede migrar el saldo si la política lo permite (algunos MVNO lo hacen).

3. Recargar en la nueva línea

Si no es posible la transferencia, recarga el nuevo número y da de baja el antiguo para evitar cargos dobles.

Consejo: Pregunta siempre por "portabilidad de saldo" al cambiar de dispositivo dentro del mismo operador.