El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que desbloquea la SIM tras 3 intentos fallidos de PIN. Solo tu operador puede facilitártelo.
Pasos para obtenerlo
- Llama a atención al cliente de tu operador desde otro teléfono.
- Verifica tu identidad (DNI, número de línea, datos de facturación).
- El agente te dará el PUK; escríbelo en un lugar seguro.
- En el móvil bloqueado, introduce el PUK y luego define un nuevo PIN.
Importante: Si fallas 10 veces el PUK, la SIM se bloquea permanentemente y tendrás que pedir un duplicado.
