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No recuerdo la contraseña del teléfono: Qué hacer según el sistema

Olvidé la contraseña/PIN/patrón de mi móvil: Soluciones por sistema

La solución depende totalmente de si es iPhone (iOS) o Android, y de si tienes configuradas las cuentas de recuperación asociadas.

📱 Si es iPhone (iOS)

  1. ¿Tienes Apple ID / iCloud configurado?
    • SÍ: Ve a icloud.com/find desde otro dispositivo > Inicia sesión con tu Apple ID > Selecciona el iPhone > "Borrar iPhone". Se restablece y quita el código. Luego restaura desde backup de iCloud o configura como nuevo.
    • NO (o no recuerdas Apple ID): Necesitas Modo Recuperación + Computadora con iTunes/Finder (ver artículo iPhone 5 bloqueado). Borra todo. Si tienes "Bloqueo de activación" (Find My iPhone activo), necesitarás el Apple ID y contraseña original tras el reset.

🤖 Si es Android

  1. ¿Tienes cuenta Google configurada? (Android 5.0+)
    • SÍ: Intenta patrón/PIN erróneo 5-10 veces > ¿Aparece "¿Olvidaste el patrón?" o "Olvidé PIN"? > Ingresa tu email y contraseña de Google > Desbloquea.
    • NO / No aparece: Ve a google.com/android/find > Inicia sesión con la cuenta Google del teléfono > "Borrar dispositivo". Restaura de fábrica. (Requiere que el teléfono tenga internet y "Buscar mi dispositivo" activado).
  2. Modo Recovery (Hard Reset) - Borra TODO:
    • Apaga > Encendido + Subir Volumen (combinación varía por marca) > Menú Recovery > "Wipe data/factory reset" > "Yes" > "Reboot".
    • ⚠️ Protección de restablecimiento de fábrica (FRP): Android 5.1+ pide la cuenta Google PREVIA tras reset si no la quitaste antes. Si no la sabes, el teléfono queda inservible (ladrillo).

⚠️ Advertencia universal

No existe "código maestro universal" ni software mágico gratis que quite el bloqueo sin borrar datos (salvo exploit muy antiguos parcheados). Evita estafas online que venden "códigos de desbloqueo por IMEI" para bloqueo de pantalla: no funcionan.