PUK (Personal Unblocking Key): qué es y cómo conseguirlo
Tras 3 PIN erróneos, la SIM se bloquea y pide el PUK (8 dígitos). Solo la operadora lo tiene.
Procedimiento
- Usa otro teléfono (familiar, amigo, fijo).
- Llama al servicio de atención al cliente de tu operadora (Movistar 1004, Orange 1470, Vodafone 123, Yoigo 622, etc.).
- Identifícate: DNI/NIE del titular, número de teléfono, datos de factura.
- Pide el código PUK.
- En el móvil bloqueado, introduce el PUK > nuevo PIN > confirmar PIN.
Si no puedes llamar
- Área de cliente web/app de tu operadora (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, etc.) > "Mi SIM" > "Ver PUK".
- En la tarjeta plástica original de la SIM (donde venía la tarjeta) suele estar impreso el PUK1 y PUK2.
¡Ojo! 10 intentos PUK erróneos queman la SIM definitivamente (nueva SIM = 5-10 €).
