El móvil muestra «Instalar tarjeta SIM» tras activar la línea: reasienta la SIM
Causas y solución en 3 pasos
- Mal contacto: apaga, extrae la bandeja, saca la SIM, limpia contactos dorados con goma de borrar suave, vuelve a colocar exactamente en la ranura (esquina cortada coincide).
- Tamaño incorrecto: nano‑SIM en ranura micro sin adaptador, o micro en nano forzada. Usa adaptador rígido o pide SIM correcta al operador (gratis).
- Activación pendiente en red: a veces la línea está activa en el sistema pero la SIM no ha recibido el «OTA provisioning». Reinicia el móvil (apaga/enciende) 2‑3 veces; fuerza registro en red (Modo avión ON/OFF).
Si persiste
- Prueba la SIM en otro móvil: si funciona, el lector de tu teléfono está dañado → garantía / reparación.
- Pide duplicado de SIM al operador (por si la tarjeta está defectuosa).