Reset de fábrica (Hard Reset) en móvil genérico: menú ajustes o recovery

Método 1: Desde ajustes (si accedes)

1. Ajustes → Sistema / General → Restablecer / Copia de seguridad y restablecimiento.
2. Restablecer datos de fábrica / Resetear teléfono.
3. Confirma: Borrar todo / Resetear teléfono.
4. Introduce PIN/patrón/contraseña si pide.
5. Espera reinicio.

Método 2: Recovery Mode (si no accedes / bloqueado)

1. Apaga.
2. Mantén Encendido + Subir Volumen (común). Otros: Enc+Vol-, Enc+Home, Enc+Vol++Vol-.
3. Suelta en logo / menú Android robot.
4. Vol ± → Wipe data / Factory reset → Encendido.
5. Yes / Delete all user data → Encendido.
6. Reboot system now.

¡BORRA TODOS LOS DATOS INTERNOS! Contactos, fotos, apps, cuentas. SIM y SD intactas. Haz copia antes si puedes.