Para cancelar un cargo y pedir devolución:
- Contacta al departamento de facturación / resolución de disputas de tu operador (teléfono, chat, tienda).
- Expone el motivo: cargo no autorizado, servicio no prestado, error de facturación.
- Pide número de reclamación y plazo de resolución.
- Si no responden en 30 días (España), eleva a Consumo o AEPD si hay datos personales.
No canceles la domiciliación bancaria sin antes hablar con ellos; podrías incurrir en impagos.
