Entender el contador de intentos PUK
El mensaje indica que has fallado el PIN 3 veces y ahora tienes 10 intentos para introducir el PUK correcto. Si agotas los 10, la SIM se inutiliza para siempre.
Acción inmediata
- Busca el PUK en el porta-SIM original (plástico del tamaño de una tarjeta de crédito).
- Si no lo tienes, llama a tu operadora desde otro teléfono y pídelo (ver artículo 1004118578).
- Introdúcelo con calma; distingue ceros (0) de letras O, unos (1) de I.
Tras meter el PUK correcto, el móvil te pedirá que crees un nuevo PIN. Elige uno que recuerdes.
