Error "PUK incorrecto" al introducir nuevo PIN tras desbloquear SIM

Introduje el PUK correcto, pero al poner el nuevo PIN dice "PUK incorrecto" / "Wrong PUK"

Situación frustrante: La SIM pedía PUK. Lo introdujiste (8 dígitos). Luego te pide **Nuevo PIN** (2 veces). Lo pones. Y el teléfono dice **"PUK incorrecto" / "Wrong PUK" / "Código PUK erróneo"**.

Causas probables

1. El PUK que usaste NO era el correcto para ESA SIM. ¿Lo sacaste del porta-SIM de OTRA tarjeta? ¿Te lo dio el carrier para OTRO número? ¿Lo encontraste en un papel viejo? Cada SIM tiene SU PUK único.
2. Error de transcripción: Leíste mal el PUK (8 dígitos). Un dígito mal (1 vs 7, 0 vs 8, 6 vs 9) invalida todo. **Verifica dígito a dígito.**
3. Estás en el intento 10 (o cerca): Si ya fallaste varias veces antes con PUKs wrong, el contador interno está cerca del límite. El teléfono a veces muestra "PUK incorrecto" genérico incluso si el código era bueno pero el contador agotado.
4. Bug del teléfono / Firmware: Raro, pero posible en modelos muy antiguos o con firmware corrupto.

Qué hacer AHORA (Orden crítico)

1. PARA. No intentes más códigos. Cada intento gasta uno de los 10 totales.
2. Verifica el PUK FUENTE OFICIAL:
   • ¿Porta-SIM de **ESTA** tarjeta? (ICCID coincide).
   • ¿App/Web del carrier de **ESTE** número? (Inicia sesión con ESE número).
   • ¿Llamada al carrier de **ESTE** número? (Desde otro tel).
3. Si tienes ACCESO a la cuenta online del carrier: Mira el PUK ahí. Copia/pega mentalmente dígito a dígito.
4. Si NO eres el titular (teléfono comprado/usado): **El carrier NO te dará el PUK.** La SIM está vinculada al titular original. Tu única opción: COMPRA/USA TU PROPIA SIM. El teléfono funcionará si está desbloqueado de red.
5. Si eres titular y el PUK oficial falla: La SIM puede estar dañada/contador agotado. Ve a tienda carrier: **SIM Swap (Cambio de SIM)**. Gratis/barato. Mantienes número. La nueva SIM trae nuevo PUK en su porta-SIM.

Referencia foro: GeekSquad UK (enlace).

Resumen: "PUK incorrecto" tras meter PUK = PUK wrong para esa SIM, error de dígito, o contador agotado. Verifica fuente oficial del PUK para ESA SIM concreta. Si no eres titular, cambia la SIM.