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Mi teléfono no enciende: guía de diagnóstico paso a paso

Si tu móvil no arranca (pantalla negra, sin vibración, sin logo, sin LED), sigue este orden lógico:

1. Carga real (la causa #1)

  • Conecta **cargador original** (o certificado) a **enchufe de pared** (no PC, no power bank) durante **30-60 min**.
  • Si tiene LED de carga, debe encenderse (rojo/naranja = cargando; verde/azul = cargado).
  • Si no hay LED, espera 1h. Batería profunda descargada tarda en "despertar".
  • Prueba **otro cable + otro cargador + otro enchufe** (aisla el fallo).

2. Forzar reinicio (hard reset / force restart)

**No borra datos**, solo reinicia el sistema si está colgado.

  • Android (más comunes): Power + Vol. Abajo (20-30 seg). Samsung: Power + Vol. Abajo (7-10 seg). Pixel: Power (30 seg). Xiaomi: Power (12-15 seg).
  • iPhone 8/SE2/SE3/X/11/12/13/14/15: Sube vol. > Baja vol. > Mantén Power hasta logo Apple (~15-20 seg).
  • iPhone 7/7 Plus: Power + Vol. Abajo (10 seg).
  • iPhone 6s/SE1/antiguos: Power + Home (10 seg).

3. Batería extraíble (móviles antiguos)

  • Saca batería 1 min > vuelve a poner > carga 15 min > enciende.
  • Limpia contactos batería y móvil (goma de borrar suave).

4. Puerto de carga sucio / dañado

  • Limpia con **aire comprimido**, **cepillo suave seco**, **palillo de madera** con extremo redondeado *muy suave*. NO metal, NO líquido.
  • Si el conector se mueve, no hace clic, carga solo en posición concreta → **puerto roto** (cambio flex carga: 30-70€).

5. Pantalla rota (el móvil sí enciende)

  • Llama a tu número desde otro móvil. ¿Suena / vibra? ¿Recibes notificaciones en smartwatch / PC (Link to Windows, KDE Connect)?
  • Conecta a PC: ¿aparece en Explorador / adb devices?
  • Si sí → **pantalla / flex pantalla / backlight roto**. Reparación: 60-200€ según modelo.

6. Cortocircuito / Humedad / Golpe grave

  • Si se mojó: **NO enciendas, NO cargues, NO arroz**. Desmonta (si sabes) > alcohol isopropílico 99% > seca 48h > prueba. O lleva URGENTE a técnico (ultrasonidos). Cada minuto con corriente corroe más.
  • Golpe fuerte: componentes desoldados (BGA CPU, PMIC, memoria). Requiere microsoldadura (100-300€+).

7. Modo Recovery / Descarga (último software)

  • Android: Power + Vol. Arriba (o Abajo) > menú recovery > "Reboot system now".
  • iPhone: Modo recuperación (ver arriba) > PC con iTunes/Finder > "Actualizar" (no borra datos) o "Restaurar" (borra).

Cuándo tirar la toalla y ir a técnico / comprar otro:

  • Ningún signo de vida tras 2h carga + force restart + cable/cargador conocidos buenos.
  • Se calienta anormalmente al cargar (corto en placa).
  • Huele a quemado / humo.
  • Valor reparación > valor móvil (móviles <150€ nuevos).

**Prevención:** Carga entre 20-80%, no uses mientras cargas rápido, evita calor, cable original, actualiza SO.