El restablecimiento de fábrica borra todos los datos y devuelve el teléfono al estado de salida de caja. Útil para vender, regalar, resolver errores graves o preparar para reparación.
Método estándar (desde ajustes)
- Backup: Fotos/vídeos (Google Photos), contactos (Google/Outlook), archivos (Drive/PC), chats WhatsApp (Ajustes > Chats > Copia de seguridad > Google Drive), 2FA (exporta códigos Authenticator/Authy).
- Desvincula cuentas: Ajustes > Cuentas > Google > Quitar cuenta (evita FRP lock). Repite para Samsung, Xiaomi, etc.
- Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos (restablecer fábrica) > Confirmar > PIN/patrón > Borrar todo.
Método Recovery Mode (si no arranca o olvidaste PIN)
- Apaga teléfono.
- Mantén Power + Volumen Arriba (Samsung: Power + Vol+ + Home si tiene; Pixel: Power + Vol- > modo recovery con vol+).
- Suelta al ver logo Android / menú.
- Volumen para navegar > "Wipe data/factory reset" > Power para seleccionar.
- Confirmar "Yes" / "Factory data reset".
- "Reboot system now".
Protección de restablecimiento de fábrica (FRP - Factory Reset Protection)
Android 5.1+: Tras reset por Recovery, pide cuenta Google previa al reset. Por eso debes quitar la cuenta ANTES de resetear desde ajustes. Si olvidaste credenciales: herramienta oficial de desbloqueo del fabricante (Samsung Find My Mobile, Xiaomi Mi Unlock, Motorola Rescue) o servicio técnico con factura de compra.
Después del reset
Configura como nuevo. Restaura backup de Google durante setup. Vuelve a instalar apps. Verifica que todo funciona antes de vender/regalar.
