Hard reset para entrar al móvil (pierdes datos)
- Carga al 50%+ o conecta cargador.
- Apaga.
- Mantén **Power + Bajar volumen** (combinación varía) hasta menú recovery.
- Volúmenes → **Wipe data/factory reset** → Power → **Yes** → Power.
- **Reboot system now**.
Tras reiniciar, configura como nuevo. Si tenías cuenta Google, te la pedirá (FRP). Si no la recuerdas, usa la herramienta de recuperación de cuenta de Google.