Recuperar PUK cuando no tienes el porta‑SIM
El código PUK **solo lo tiene tu operador**. Pasos:
- Llama al **servicio de atención al cliente** de tu compañía (número en factura o web).
- Identifícate: nombre, DNI, número de línea, últimos 4 dígitos de cuenta bancaria o PIN de cuenta.
- Pide el **código PUK**.
- Escríbelo, repítelo para confirmar.
- Introduce el PUK en el móvil y define nuevo PIN.
Si no puedes llamar
- Entra en el **área de cliente online** (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, etc.) → "Mi SIM" → "Ver PUK".
- App del operador (suele tener sección "Códigos PUK").
Ten papel y boli a mano al llamar. 10 intentos fallidos = SIM muerta.
