Tu operador prometió minutos gratis y no se ven en el saldo.
- Verifica en app/web del operador > "Mis bonos" / "Consumo".
- Marca código USSD de saldo (*133#, *111#, *#123#...).
- Si es promoción reciente, espera 24-48 h (activación batch).
- Contacta a atención al cliente (chat, teléfono, Twitter) con captura de la oferta.
- Pide que apliquen el bono manualmente y confirmen por escrito.
Guarda pantallas de la publicidad/promoción como prueba.
