Diagnóstico estructurado (del más fácil al avanzado)
1. Básicos (hazlos en orden)
- WiFi ON en panel rápido / Ajustes.
- Modo avión OFF.
- Reinicia móvil (Power 30 s).
- Reinicia router (desenchufa 30 s, enchufa).
- Olvida la red: Ajustes > WiFi > Red guardada > "Olvidar" > reconecta introduciendo contraseña.
2. Contraseña y cifrado
- ¿Contraseña correcta? (Mayús/minús, caracteres especiales). Prueba en otro dispositivo.
- Tipo de seguridad: WPA2-PSK (AES) o WPA3. Evita WEP / WPA-TKIP (inseguros, algunos Android 10+ no conectan).
- Si el router es doble banda (2.4 GHz + 5 GHz), prueba conectar SOLO a 2.4 GHz (alcance mayor, compatibilidad total).
3. Configuración router (accede desde PC/móvil con datos)
URL típicas: 192.168.1.1, 192.168.0.1, 192.168.100.1 (cable), 10.0.0.1. Usuario/contraseña: admin/admin, admin/password, admin/1234, en etiqueta router.
- Canal WiFi: fijo 1, 6 u 11 (2.4 GHz) / 36, 40, 44, 48 (5 GHz). No "Auto" si hay interferencias.
- Ancho de canal: 20 MHz (2.4 GHz) para estabilidad.
- Desactiva "WiFi 6 / 802.11ax" si móvil antiguo.
- Desactiva "AP Isolation / Client Isolation / Guest Network" para la red principal.
- MAC Filtering: OFF o añade MAC del móvil.
- DHCP: ON (rango suficiente).
- DNS: 8.8.8.8 / 1.1.1.1 en router o en móvil (Ajustes > Red > DNS privado >
dns.google).
4. En el móvil (avanzado)
- Restablecer red: Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer configuración de red (borra WiFi, Bluetooth, VPN, APN).
- Apps "WiFi Analyzer" (Farproc, VREM) → ve señal, canales, conflictos.
- País/Región WiFi correcto: Ajustes > WiFi > Avanzado > Región > Tu país (afecta canales legales).
- Desactiva "WiFi+" / "Smart Network Switch" / "Cambiar a datos móviles" (puede desconectar WiFi débil).
5. Hardware / Software
- Actualiza sistema (Ajustes > Sistema > Actualización).
- Si nada funciona: Backup + Reset fábrica.
- Si tras reset fábrica sigue sin WiFi: antena WiFi / chip WiFi/BT (combo) dañado → SAT.
Dinos modelo, Android version, router (marca/modelo/ISP), si ves la red pero no conecta, o no ves la red.
