No he recibido el reembolso de un artículo devuelto

Qué hacer si no te abonan la devolución de un móvil

Si devolviste un teléfono (ej. el 10/07/2015, comprado el 06/06/2015) y no ves el crédito, sigue estos pasos.

Checklist

1. Número de seguimiento (tracking): ¿Lo tienes? Confirma que el paquete llegó al vendedor.
2. RMA (Autorización de devolución): ¿Te dieron un número RMA? Es imprescindible para reclamar.
3. Acuse de recibo: ¿Tienes email o firma de recepción?

A quién reclamar

• Vendedor/tienda: Contacta con su atención al cliente adjuntando tracking y RMA.
• Plataforma (Amazon, eBay, etc.): Abre una reclamación / disputa si el vendedor no responde en 3-5 días hábiles.
• Medio de pago (PayPal, tarjeta): Si pagaste con protección al comprador, abre disputa allí.

Guarda todas las capturas y emails. La mayoría se resuelve en 10-15 días.