El **PUK (Personal Unblocking Key)** es un código de **8 dígitos único para tu tarjeta SIM**. **No se guarda en el teléfono**, ni en la nube, ni se puede "resetear" reiniciando. **Solo tu operador lo tiene**.
Qué hacer YA
- Llama a tu **operador móvil** desde **OTRO teléfono** (no el que pide PUK).
- España: 1470 (Movistar), 1471 (Orange), 22123 (Vodafone), 1470 (Yoigo), 121 (Digi), 1717 (Pepephone), 1551 (Lowi), 1644 (Simyo)...
- Latam: *611, 111, *111, 800-XXX-XXXX, *555, *611...
- EE. UU.: 611, 1-800-XXX-XXXX (Verizon, AT&T, T-Mobile, Sprint, Metro, Cricket, Boost, Mint...).
- Identifícate como **titular de la línea**: Nombre completo, DNI/NIF/Pasaporte, número de teléfono, último pago/recarga, PIN de cuenta (si tienes).
- Diles: **"Mi SIM pide código PUK, por favor facilítenme el código"**.
- Te lo darán **gratis** por teléfono, SMS, app "Mi Cuenta" o email.
Introducir el PUK
- En la pantalla "Introduzca PUK", teclea los **8 dígitos exactos**.
- Pulsa OK / Llamada / Aceptar.
- Te pedirá **NUEVO PIN** (4-8 dígitos). Invéntalo, memorízalo / guárdalo.
- Confirma nuevo PIN.
- ¡Listo! SIM desbloqueada, nuevo PIN activo.
⚠️ ADVERTENCIA CRÍTICA
- Si fallas el PUK **10 veces**, la SIM se **bloquea PERMANENTE (PUK blocked)**. **NO HAY VUELTA ATRÁS**. Necesitas **DUPLICADO DE SIM** (misma número, nueva tarjeta) en tienda operador (~5-15€, gratis en algunos).
- **NO intentes adivinar.** NO uses "generadores PUK online", "códigos universales", "calculadoras IMEI a PUK". **SON ESTAFAS / MALWARE**. El PUK es aleatorio y solo está en la base de datos del operador (HLR/AuC).
- El **IMEI del teléfono** (*#06#) **NO sirve para obtener el PUK**. El PUK es de la SIM (ICCID), no del móvil.
Info técnica extensa (PUK, SIM, seguridad)
El contenido original incluía una explicación muy detallada (Wikipedia, Bell, Orange/T-Mobile UK, EE.co.uk) sobre qué es PUK/PUC, PIN/PIN2, bloqueo permanente, procedimiento web "My Account" para obtener PUK online. Lo esencial: **Solo operador te lo da gratis. 10 intentos = SIM muerta. Guárdalo seguro.**
Si ya bloqueaste la SIM permanentemente (10 fallos PUK): ve a tienda de tu operador con DNI + teléfono > piden duplicado SIM > activan > listo. Mismo número, nueva tarjeta.
