Doble problema: Pantalla rota + PIN buzón de voz olvidado en Cricket Wireless
La pantalla rota no tiene nada que ver con el PIN del buzón de voz. Son sistemas independientes. La pantalla rota impide VER el teléfono, pero el buzón de voz está en la red de Cricket.
Recuperar acceso al buzón de voz (Sin necesitar la pantalla)
- Llama a tu propio número desde OTRO teléfono.
- Cuando salte el buzón, pulsa * (asterisco) o # (según operador) para entrar al menú principal.
- Si pide PIN: prueba últimos 4 dígitos de tu número, 0000, 1234, 1111.
- Si no funciona: En el menú del buzón suele haber opción "Cambiar PIN" / "Opciones de correo de voz" / "Configuración". Busca "Restablecer PIN" o "Olvidé PIN". A veces envían SMS temporal al número (pero tu pantalla rota no lo ve).
Si no puedes por teléfono: Contacta a Cricket DIRECTAMENTE
- Teléfono: 1-800-274-2538 (Cricket Wireless Support).
- Chat web: cricketwireless.com/support (icono chat).
- Tienda Cricket: Lleva tu DNI y el teléfono (aunque pantalla rota). Ellos verifican titularidad y resetean el PIN del buzón en sus sistemas. No necesitan la pantalla.
La pantalla rota: Repara o reemplaza
Mientras tanto, el teléfono es inutilizable visualmente. Opciones:
- Seguro Cricket (Phone Protection): Si lo tienes, reclamación online/app > te envían reemplazo (deducible ~$50-150).
- Reparación pantalla: Taller ~$80-150 (LCD) / $150-250 (OLED). Pide que intenten recuperar datos ANTES de cambiar pantalla si no tienes backup.
- Compra teléfono barato compatible Cricket (desbloqueado GSM / VoLTE): Inserta tu SIM, listo. Modelos: Moto G Power, Samsung A14, TCL 40, Pixel 6a (ofertas).
No intentes "recibir el PIN por email" si la pregunta de seguridad falla: el sistema de Cricket no lo permite por seguridad. Llama o ve a tienda.
