Restaurar perfil en la app 2go tras infección de malware
2go era una app de chat móvil popular en África (Nigeria, Sudáfrica) para feature phones y Android antiguos. Si un virus borró la app o corrompió datos locales:
Recuperación de cuenta (no de mensajes locales)
- Reinstala 2go desde Google Play Store (versión oficial) o web 2go.im.
- En pantalla de login, elige Recuperar contraseña / Forgot password.
- Introduce el número de teléfono o email vinculado a la cuenta.
- Recibirás SMS/email con enlace o código para resetear contraseña.
- Accede con la nueva contraseña; tus contactos y grupos (almacenados en servidor) reaparecerán.
Si no recuerdas email/teléfono vinculado
- Contacta a soporte 2go ([email protected] o formulario web) con captura de perfil antiguo, contactos conocidos, fecha alta aproximada.
- No hay "expertos 419" legítimos que recuperen cuentas; evita estafas que pidan dinero.
Limpieza del móvil
Antes de reinstalar, pasa Malwarebytes o Google Play Protect (Play Store > Play Protect > Analizar) para eliminar el virus que borró la app.
