La forma más segura es ir a una tienda de tu operador (Movistar, Orange, Vodafone, etc.); ellos acceden al sistema y resetean el PIN del buzón. En iPhone, a veces se puede en Ajustes > Teléfono > Cambiar contraseña de buzón de voz. Si no, llama al *611 o al número de atención al cliente y solicita el reseteo; te pedirán verificar tu identidad.