Qué hacer si te roban el teléfono prepago Straight Talk sin cobertura
Straight Talk (TracFone / Verizon) es servicio prepago sin contrato ni seguro incluido.
Realidad del servicio
- No hay seguro de robo/pérdida (a menos que compres aparte "Device Protection" de terceros).
- La empresa no está obligada a reponer el terminal.
- Solo pueden: bloquear la SIM (evita cargos), bloquear IMEI en red (lista negra), venderte otro kit.
Pasos inmediatos
- Llama a Straight Talk 1-877-430-2355 (o 611 desde otro Straight Talk).
- Reporta robo: piden datos titular + IMEI (caja, factura, *#06# en otro móvil).
- Bloquean línea y IMEI.
- Pregunta por oferta de reposición (a veces tienen descuento para clientes robados).
Paralelo
- Denuncia policial (necesaria para seguro hogar / tarjeta de crédito con protección de compras).
- Si tenías "Find My Device" (Google) activado, intenta localizar/borrar en google.com/android/find.