Qué hacer cuando la pantalla del móvil no responde
Prueba un reinicio forzado (hard reset) según la marca:
- Android genérico: Mantén Power + Bajar volumen 10‑15 seg.
- Samsung: Power + Bajar volumen 7 seg.
- iPhone 8 o posterior: Sube volumen, baja volumen, mantén Power hasta ver la manzana.
Si vuelve a congelarse, borra la caché de la app problemática o haz un restablecimiento de fábrica (tras copia de seguridad).
