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3G desconectado en HTC: contactar al operador para reprovisionar

Solucionar "3G desconectado" persistente en HTC

Si el 3G no conecta aunque haya cobertura y WiFi sí funciona, a veces el operador "olvida" reprovisionar la línea tras un corte de facturación o cambio de plan.

Qué hacer

  1. Llama a atención al cliente de tu operador.
  2. Diles: "Mi datos 3G/4G no conectan, pero voz y WiFi sí. Por favor, **reprovisionen mi línea** / refresquen mi perfil de datos".
  3. Pídeles que envíen **configuración OTA** (ajustes APN por SMS).
  4. Reinicia tras recibir el SMS.

Es un trámite interno del operador; no es fallo del teléfono.