En Viber para Windows Phone (HTC HD7), no hay una opción directa de "Cambiar número" dentro de la app. El método oficial es desactivar la cuenta actual y registrarla de nuevo con el nuevo número.
Pasos
- Abre Viber > toca el icono Más (···) o el menú de tres puntos.
- Ve a Configuración > Cuenta > Desactivar cuenta (o "Desactivar Viber"). Confirma.
- La app se cerrará. Vuelve a abrirla.
- Te pedirá el nuevo número de teléfono. Introdúcelo con el código de país (ej. +34 6XX XXXX XX para España).
- Recibirás un SMS con el código de verificación (o llamada automática). Introdúcelo.
- Rellena tu nombre y foto de perfil si quieres. ¡Listo!
Notas importantes
- Perderás el historial de chats (mensajes, fotos, vídeos) porque Windows Phone no permite hacer backup local de Viber ni restaurar desde Google Drive/iCloud como en Android/iOS. Los contactos de Viber se sincronizan con la agenda del teléfono; si los tienes guardados en la cuenta Microsoft (Outlook/Hotmail) o en la SIM, volverán a aparecer.
- Los grupos: tendrás que volver a unirte (los administradores pueden re-invitarte).
- Si tienes Viber Out (créditos para llamar a fijos/móviles), el saldo está ligado a la cuenta de Viber (email). Al registrar el nuevo número con el mismo email, deberías recuperar el saldo (contacta a soporte de Viber si no).
Si no recibes el SMS de verificación, elige "Llamarme" en la pantalla de verificación. Asegúrate de tener cobertura y que el número nuevo puede recibir SMS internacionales.
