Si olvidaste el patrón de desbloqueo y el PIN de respaldo, la única forma gratuita es restablecer el teléfono a fábrica (pierdes datos).
Tras varios intentos fallidos, aparece "¿Olvidó el patrón?". Ingresa tu cuenta Google para desbloquear sin borrar datos.
Nota: Si no recuerdas la cuenta Google, el hard reset es la única vía.