El usuario no puede introducir patrón/PIN porque la zona inferior de la pantalla (donde están los botones del patrón, teclado, anillo) no detecta toque. También falla «reiniciar» en menú de apagado (está abajo).
El digitalizador es la lámina transparente sobre el LCD que detecta capacitancia. Si un flat (cable flexible) se despega o rompe en la zona inferior, esa franja deja de funcionar. Común tras golpes, presión en bolsillo trasero, humedad.
*#*#3424#*#* o *#*#4636#*#* → «Test de pantalla» / «Touch test». Dibuja por toda la pantalla; la zona muerta no pinta.La respuesta del foro («Hay una parte… el digitalizador… cuando el cable se suelta solo un poco pequeñas partes de la no funcionará pantalla») es técnicamente correcta.