Solucionar MMS en HTC 7 Mozart (Windows Phone 7) con Orange
El HTC 7 Mozart (T8697) en contrato Orange España no envía ni recibe MMS (mensajes con foto/video).
Causa: APN de MMS incorrecto o ausente
Windows Phone 7 gestiona APNs de forma distinta a Android. A menudo la configuración automática falla en operadoras virtuales o MVNO.
Solución: Configurar APN manualmente
- Ve a Configuración > Móvil + SIM (o "Red móvil + SIM").
- Asegúrate de que Conexión de datos está ACTIVADO.
- Toca Agregar APN de MMS (o "Agregar APN de internet" y cambia tipo).
- Datos para Orange España (MMS):
- Nombre: Orange MMS
- APN: orangewap (o orange.mms)
- Nombre de usuario: orange
- Contraseña: orange
- Proxy MMS: 10.1.38.15 (o 192.168.137.1 - verificar actual)
- Puerto MMS: 8080
- MMSC: https://mms.orange.es
- Tipo de APN: mms
- Guarda. Selecciona ese APN para MMS.
- Reinicia el teléfono.
- Prueba enviar y recibir MMS (datos móviles ENCENDIDOS).
Si no funciona
- Llama a Atención al cliente Orange (1470) y exige la configuración correcta para tu modelo (HTC 7 Mozart). Pide que te envíen SMS de configuración (a veces lo hacen).
- Verifica que tu plan INCLUYE MMS (algunos planes solo datos+voz).
- Actualiza a Windows Phone 7.5 (Mango) o 7.8 si está disponible (Zune PC > Actualizar). Mejora gestión de APN.
La respuesta original "Contacta proveedor" es correcta pero incompleta; tú puedes configurarlo manualmente en 2 minutos.
