Los botones capacitivos (Inicio, Atrás, Buscar) están justo debajo del borde inferior de la pantalla. Un protector de pantalla mal cortado o grueso cubre su zona sensible.
Sin protector, los botones deberían responder al toque ligero. Si NO responden ni sin protector, el digitalizador o su flex están dañados (caída, humedad) → servicio técnico.
La respuesta original "Si usted tiene más protectores de pantalla, lo más fácil de hacer sería cortar la sección inferior que cubre los botones. Asumo que estás hablando del hogar, de vuelta, y los botones de búsqueda situado debajo de la pantalla." es exactamente correcta.