Activación completada en HTC Desire pero sin servicio de voz: pasos
Si pasaste el "kit de activación" (configuración inicial, APN, actualización PRL) pero **no puedes hacer/recibir llamadas**:
1. Reinicio completo tras activación (obligatorio)
- Apaga el teléfono **completamente** (mantén Power → Apagar).
- Espera 10 segundos.
- Enciende. **Espera 2-3 minutos** a que registre la red (barra de señal + nombre operador).
2. Verifica APN de voz (IMS/VoLTE) y datos
- Ajustes → Redes móviles → **Nombres de punto de acceso (APN)**.
- Debe haber **APN "IMS" / "VZWIMS" / "VZWADMIN" / "VZWINTERNET"** (si es Verizon) o el APN de tu operador.
- Si no hay APN IMS → **las llamadas VoLTE no funcionan** (muchas redes ya solo VoLTE).
3. Actualización PRL / Profile (CDMA/Sprint/Verizon legacy)
- Marca `##873283#` (##UPDATE#) → **Actualizar PRL** → OK.
- Marca `##72786#` (##SCRTN#) → **Restablecer perfil** → OK → Reinicia.
4. Modo avión + red manual
- Modo avión ON 15 s → OFF.
- Ajustes → Redes móviles → Operadores → **Buscar redes** → elige tu operador.
5. Contacta a tu operador (clave)
- Ellos ven en su sistema si la **línea está provisionada para voz** en ese IMEI.
- Pueden **enviar OTA de configuración** (APN, PRL, ERI, IMS).
- Verifican **bloqueo de red / IMEI blacklist / suspensión línea**.
Fixya no puede activar líneas. Solo tu operador.