El teléfono no arranca, ni con batería puesta
Síntomas: "no funciona", quitaste batería, la pusiste, sigue sin encender, "informe diciendo algo así como el problema".
Pasos de diagnóstico
- Carga forzada: Conecta cargador original a pared 30 min. ¿Enciende LED carga (naranja/verde)?
- Prueba otra batería (conocida buena, misma referencia).
- Prueba otro cargador/cable.
- Modo Recovery / Fastboot: Apagado > Volumen - + Power mantenidos > suelta Power al vibrar/logo > sigue con Vol- > menú HBOOT (FASTBOOT, RECOVERY, CLEAR STORAGE, SIMLOCK). Si entra aquí, hardware básico OK, problema software.
- Elige RECOVERY (Power) > Android con triángulo > Power + Vol+ > wipe data/factory reset > Yes > reboot.
- Modo Fastboot (PC): En HBOOT elige FASTBOOT > conecta USB > PC:
fastboot devices > si detecta, flashea stock ROM (RUU / fastboot ROM).
Información clave que falta
La respuesta original pide: "¿qué error exacto? ¿número? ¿palabra por palabra?". Es crucial. Fotografía la pantalla o escribe el texto exacto (ej. "EMMC BOOT FAIL", "SECURITY WARNING", "CID MISMATCH", "RED TRIANGLE", "HTC logo loop").
Posibles errores y significado
- Triángulo rojo / signo ! : Recovery stock, necesita wipe o firmware.
- Pantalla blanca HTC + vibración continua: Bootloop (firmware corrupto).
- LED naranja parpadea / no carga: Batería muerta / puerto USB / PMIC.
- Texto "SECURITY WARNING" / "TAMPERED" / "UNLOCKED": Bootloader desbloqueado / S-OFF / ROM custom.
Proporciona el error exacto para diagnóstico preciso.