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HTC Explorer A310e se cuelga al hacer/recibir llamadas: ajustes de llamada en espera

HTC Explorer (A310e, Android 2.3, 600 MHz) se bloquea en llamadas: solución

Si el teléfono **se cuelga (freeze/reinicia) al contestar o marcar**, y "se detiene automáticamente y se baja" (se apaga la pantalla / cuelga solo):

1. Desactiva "Llamada en espera" (Call Waiting)

  1. Abre **Teléfono (Marcador)** → Menú (⋮) → **Ajustes / Configuración de llamada**.
  2. Busca **Servicios adicionales / Llamada en espera** → **Desactívalo**.
  3. También desactiva **Desvío de llamadas** (todos).

En Android 2.3 con modem antiguo, la gestión de **Call Waiting + voz + datos simultáneos** a veces cuelga el proceso `com.android.phone` (FC / ANR).

2. Limpia datos de la app Teléfono

  1. Ajustes → Aplicaciones → Gestionar aplicaciones → Todas → **Teléfono / Phone / Dialer** → **Borrar datos** + **Borrar caché**.
  2. Reinicia.

3. Modo solo 2G (reduce carga del modem)

Ajustes → Redes móviles → **Tipo de red preferido** → **Solo 2G / GSM only**. Si estabiliza, el modem 3G está fallando (hardware).

4. Hard Reset (factory reset) – backup antes

  1. Apaga → Vol- + Power → Recovery → Wipe data/factory reset → Reboot.
  2. Configura como nuevo. Prueba llamadas.

5. Hardware: soldaduras modem / PMIC

Si persiste tras reset y modo 2G → **microfisuras en BGA del modem (MSM7227) o PMIC** por calor/edad. **Irreparable económicamente**.

Nota: Explorer A310e (2011, 600 MHz, 512 MB RAM, Android 2.3) **obsoleto**. Sin apps modernas, sin seguridad. Solo llamadas/SMS básicos. Considera jubilación.