Si tu HTC HD2 de T-Mobile rechaza el PIN correcto (1988) y el soft reset trasero no funciona, el problema puede ser que la tarjeta SIM esté bloqueada (pidiendo PUK) o un fallo del digitizador/pantalla táctil.
Diagnóstico rápido
- ¿La pantalla responde al toque en otras áreas? → Si NO: digitizador dañado
- ¿Aparece "SIM bloqueada - Ingrese PUK"? → Sí: usa código PUK
- ¿Solo no acepta el PIN pero la pantalla funciona? → Fallo de software/teclado
Solución con código PUK (si la SIM está bloqueada)
- Consigue tu código PUK (8 dígitos):
- En el porta-SIM original (plástico donde venía la tarjeta)
- En la web/app de tu operador (T-Mobile: MyT-Mobile > Perfil > Seguridad)
- Llamando a atención al cliente (*611 o 1-800-937-8997)
- En el teléfono, cuando pida "Ingrese PUK":
- Escribe el PUK de 8 dígitos
- Te pedirá nuevo PIN (4-8 dígitos)
- Confirma el nuevo PIN
- El teléfono se desbloqueará y reiniciará
Si la pantalla táctil no responde (digitizador)
- El HD2 tiene fallo conocido de digitizador tras 1-2 años
- Prueba: saca batería, espera 5 min, vuelve a poner
- Si funciona temporalmente: digitizador muriendo
- Solución: cambiar digitizador (pantalla táctil) - costo ~$80-140
Hard Reset como último recurso (borra TODO)
- Apaga teléfono
- Mantén Subir Vol + Bajar Vol + pulsa Power breve
- Suelta Power, mantiene Vols hasta ver menú
- Suelta Vols, pulsa Subir Vol para confirmar reset
Si el PIN 1988 es correcto y la pantalla responde, casi seguro es bloqueo de SIM por PUK. Consigue el PUK de T-Mobile y resuélvelo en 2 minutos.
