HTC Inspire 4G: Recibe SMS pero no envía ni recibe MMS - Error "Falla genérica de red"

Solución al problema de mensajería en HTC Inspire 4G

Un problema común en el HTC Inspire 4G es poder recibir mensajes de texto SMS pero fallar al enviar SMS o recibir MMS, mostrando el error "Falla genérica de red". Esto suele deberse a una configuración incorrecta de los informes de entrega o problemas con la conexión de datos móviles.

Solución paso a paso: Desactivar informes de entrega

Los informes de entrega y lectura pueden interferir con el envío de mensajes en ciertos operadores. Sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación Mensajes
2. Toca el botón Menú (tres puntos o tecla física)
3. Selecciona Configuración
4. Desplázate a la sección MMS
5. Desmarca "Informes de entrega" y "Informes de lectura"
6. Reinicia el teléfono

Verificar configuración APN (Nombres de Punto de Acceso)

Si el problema persiste, comprueba que los APN de tu operador estén correctos para MMS y datos:

1. Ve a Configuración > Redes móviles > Nombres de punto de acceso (APN)
2. Verifica que existe un APN activo para tu operador (ej. "internet", "mms")
3. Si faltan, contacta a tu operador para obtener la configuración exacta o búscalos en su web
4. Los parámetros clave son: APN, Proxy, Puerto, Usuario, Contraseña, MMSC, MMS Proxy, MMS Puerto, MCC, MNC, Tipo de APN (default,mms,supl)

Otras soluciones posibles

• Apaga el WiFi: A veces el WiFi interfiere con el enrutamiento de MMS/datos móviles. Prueba solo con datos móviles.
• Reinicia en modo seguro: Mantén pulsado Apagar > "Reiniciar en modo seguro" para descartar apps de terceros.
• Restablecer configuración de red: Configuración > Sistema > Restablecer > Restablecer WiFi, móvil y Bluetooth (no borra datos personales).
• Contacta a tu operador: Puede ser una incidencia en su red o que tu línea no tenga activado el servicio MMS.

Cuándo acudir a servicio técnico

Si ninguna solución funciona y el teléfono tiene cobertura normal para llamadas, podría ser un fallo de hardware (antena, modem) o corrupción profunda del software. Un restablecimiento de fábrica (backup primero) es el último paso antes del servicio técnico.