El HTC Touch Dual (P5500, Windows Mobile 6) requiere configuración correcta de APN (Punto de Acceso) y habilitación de datos por el operador para navegar y, en algunos casos, para que las llamadas salgan correctamente si usa VoIP o servicios de red.
Pasos para configurar la conexión de datos (GPRS/3G)
- Ve a Inicio > Configuración > Conexiones > Conexiones (pestaña "Tareas avanzadas" o "Administrar conexiones existentes").
- Selecciona Añadir nuevo módem o edita el existente de tu operador.
- En Nombre del punto de acceso (APN) introduce el APN exacto de tu operador (ej.
internet.movistar.com.ar, web.omnitel.it, internet, etc.). Consulta la web de tu operador o llama a atención al cliente.
- Deja Usuario y Contraseña en blanco salvo que tu operador exija credenciales (algunos MVNOs).
- En Tipo de autenticación elige PAP o CHAP (prueba ambos).
- Guarda y selecciona esa conexión como predeterminada para "Internet" y "WAP" si aparecen.
Verificaciones adicionales
- Datos habilitados: En el menú de "Conexiones inalámbricas" o "Administrador de comunicaciones", asegúrate de que "Datos" o "Conexión de datos" está Activado.
- Cobertura 3G/GPRS: Verifica que tienes señal (icono G, E, 3G, H). Si solo hay cobertura 2G (GSM), la datos serán muy lentos o nulos.
- Tarjeta SIM: Prueba la SIM en otro teléfono para confirmar que el plan de datos está activo.
- Perfil de conexión: Algunos operadores requieren perfiles separados para "Internet" y "MMS/WAP". Configura ambos si es necesario.
Si tras configurar el APN correcto y tener cobertura 3G sigues sin datos, contacta a tu operador: puede que necesiten provisionar el APN en su lado o que tu plan no incluya datos. Para las llamadas, si el teléfono registra en la red (ve el nombre del operador), las llamadas de voz normales deberían funcionar; si no, revisa desvíos, bloqueo de llamadas o modo avión.
