HTC Touch Pro (Verizon): Pantalla táctil no responde – Diagnóstico y opciones

La pantalla táctil de tu HTC Touch Pro (Verizon, CDMA, Windows Mobile 6.1) **no responde al tacto**. Aquí tienes el diagnóstico paso a paso y qué hacer.

1. Reinicio forzado (Soft Reset) – Primera prueba

• Quita **batería** (trasera) → espera **30 segundos** → vuelve a ponerla → enciende.
• Si batería no extraíble (raro en Touch Pro): **Power 12-15 seg** hasta vibrar/apagar.
• ¿Vuelve el táctil? → Era glitch temporal de software/driver.

2. Calibración / Limpieza (Si el táctil "casi" funciona)

• Si registra toques pero **desviados**: Inicio ► Configuración ► Sistema ► **Pantalla ► Calibrar**. Sigue cruces con **stylus (punta fina)**.
• Limpia pantalla con **paño microfibra + alcohol isopropílico 70%/agua**. Quita protector viejo/sucio.
• Quita funda/imán/cargador magnético (interfieren capacitivo).

3. Modo Seguro / Sin apps de terceros (WM 6.1 no tiene "Safe Mode" nativo fácil)

• Inicia sin apps: **Borrar archivos temporales / Reinicio limpio**.
• Si tienes **SPB Mobile Shell / TouchFLO 3D / temas / hoy plugins** → desinstálalos (Configuración ► Sistema ► Quitar programas).
• Reinicia (quita batería). Prueba táctil en menú Inicio nativo.

4. Hard Reset (Factory Reset) – BORRA TODO (Último recurso software)

1. Apaga. Quita batería 10 seg.
2. Pulsa y mantén **Vol- + Power + Reset** (agujero) → suelta Reset → suelta Power/Vol- al ver pantalla tricolor / "Serial / HBOOT".
3. Vol± → **Clear Storage / Factory Reset** → Power confirmar → Vol+ (Sí).
4. Arranca limpio WM 6.1. **Prueba táctil ANTES de restaurar nada**.

⚠️ **Pierdes TODO (contactos, SMS, apps, ajustes).** Backup antes: **Sprite Backup / PIM Backup / ActiveSync/WMDC** a PC.

5. Si tras Hard Reset SIGUE sin responder → FALLO HARDWARE

• Digitizador (capa táctil resistiva) roto: Común por golpes, presión, edad, humedad. Capa superior (cristal/plástico) separada de la inferior → circuito abierto.
• Flex (cinta) del digitizador: Desconectado, roto, pinzado al abrir/cerrar teclado (Touch Pro tiene teclado deslizante).
• Conector en placa base: Zócalo suelto / pines rotos / corrosión.
• Controlador táctil (IC) en placa: Raro, pero posible.

6. Reparación hardware (Touch Pro / Verizon / CDMA)

• Pieza: "Touch Pro Digitizer / Touch Screen Assembly" (incluye cristal + digitizador + marco a veces). Busca en eBay/AliExpress: "HTC Touch Pro digitizer" ~15-30€.
• Dificultad: ALTA. Requiere desmontaje total: teclado deslizante, flexes frágiles, antenas, placa base. **Muy fácil romper flex de teclado, cámara, altavoz, micrófono.**
• Taller especializado: 60-100€ mano de obra + pieza. **Valor teléfono: 20-40€**. No compensa.
• Verizon/CDMA: Piezas pueden diferir de versión GSM (Raphael). Asegúrate modelo exacto (Raphael 500/510/520/530/540/550/560/570/580/590/600/610/620/630/640/650/660/670/680/690/700/710/720/730/740/750/760/770/780/790/800/810/820/830/840/850/860/870/880/890/900/910/920/930/940/950/960/970/980/990).

7. Workaround: Usar SOLO teclado físico + Stylus / Ratón Bluetooth

• Touch Pro **tiene teclado QWERTY deslizante completo**. Puedes navegar **todo el sistema con teclado + D-pad (bola óptica)**.
• Activa **Stylus (punta)** si la tienes (ranura lateral).
• Empareja **ratón Bluetooth** (Ajustes ► Bluetooth ► Añadir dispositivo) → cursor en pantalla → control total sin tocar pantalla.

Resumen de acción

1. Quitaba batería 30 seg (Soft reset).
2. Limpia pantalla, quita protector/funda, calibra con stylus.
3. Desinstala shells/temas/apps recientes → Reinicia.
4. Hard Reset (Vol-+Power+Reset) → Prueba táctil en WM limpio.
5. Si **NO funciona en WM limpio** → **Digitizador/Flex/Placa roto**.
6. Opción A: **Ratón Bluetooth + Teclado físico** (gratis/barato, funciona).
7. Opción B: **Taller (60-100€) > Valor teléfono (30€) → NO.**
8. Opción C: **Jubilar / Vender por repuestos / Comprar smartphone actual.**