Síntomas tras caída
- Cámara no funciona (error al abrir, pantalla negra, force close).
- Mensaje "Tarjeta SD vacía" aunque hay fotos.
Diagnóstico
- Daño físico cámara: Módulo cámara desoldado, flex roto, lente rota. Común en caídas.
- Tarjeta SD: El impacto puede haber:
- Desconectado la microSD (zócalo bajo batería).
- Dañado el sistema de archivos (corrupción FAT32).
- Roto el zócalo SD en placa base.
Pasos de recuperación
- Apaga teléfono. Retira batería y microSD.
- Inspecciona microSD: contactos dorados limpios, sin rayones.
- Inserta microSD en lector USB / adaptador SD → PC.
- Si PC la lee: copia TODAS las fotos ya (arrastra a PC). Luego formatea en PC (FAT32) o en teléfono.
- Si PC NO la lee: tarjeta muerta. Datos perdidos (salvo recuperación pro: PhotoRec, Recuva, servicio forense).
- Vuelve a poner tarjeta (o nueva) en teléfono → enciende → prueba cámara.
Si cámara sigue fallando
Fallo hardware (módulo cámara o placa). Reparación ~30-60€. Wildfire vale ~20-30€. No compensa reparar. Vende como "cámara rota" o usa solo como Wi-Fi device.
Respuesta original
"puede ponerse en contacto con el proveedor de servicios móviles" (genérica, poco útil).