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HTC no conecta 4G: “virus free removal scan online” – contactar vendedor

HTC pierde 4G constantemente: no es virus, es cobertura o configuración

El usuario menciona “virus free removal scan online” y que el 4G se desconecta y no deja cambiar ajustes.

Análisis

  • Los “virus” en Android no suelen afectar la radio 4G.
  • Posibles causas: mala cobertura, APN incorrecto, firmware con bug de radio, SIM defectuosa, banda 4G no soportada por el modelo.

Pasos

  1. Verifica que tu operador tiene 4G en tu zona y que tu plan lo incluye.
  2. Comprueba APN (pide OTA al operador).
  3. Actualiza firmware (Settings > About > Software updates).
  4. Prueba la SIM en otro teléfono 4G.
  5. Si todo falla, contacta al vendedor/operador para garantía o cambio de SIM.

Advertencia

No instales “antivirus” ni “limpiadores” agresivos; consumen batería y pueden romper el sistema.