HTC se apagó y no enciende: diagnóstico software vs hardware

Síntoma

Teléfono HTC (modelo no especificado) se apagó y no vuelve a encender.

Respuesta original: Diagnóstico estructurado

1. Posible cuelgue software: Errores en SO/apps. Solución: Reset forzado → Retira batería y tarjeta microSD → espera 30 seg → vuelve a poner batería (SIN SD) → enciende.
2. Comprobar tarjeta SD en PC: Inserta en lector → escanea virus (Malwarebytes, Windows Defender) → busca archivos corruptos (.nomedia, .tmp, basura) → borra o formatea (FAT32) → copia solo archivos válidos.
3. Vuelve a poner SD + batería → enciende.
4. Si NO enciende: Fallo hardware confirmado (placa base, power IC, pantalla, cortocircuito).

Pruebas adicionales hardware

• Conecta a cargador → ¿LED carga? ¿Vibración? ¿PC detecta (ADB/Explorador)?
• Prueba otra batería conocida buena.
• Prueba tu batería en otro mismo modelo.

Decisión

Si hardware → pide presupuesto reparación (diagnóstico ~20-35€). Compara con valor terminal. Si >50% valor nuevo → no repares.