Si tu hijo puso un patrón y no sabes la cuenta Google de recuperación:
La respuesta original dice "mientras tengas cuenta Google todo está respaldado". Eso es cierto para contactos, fotos (Google Fotos), apps (Play Store), pero archivos locales (descargas, PDFs, fotos no sincronizadas) se pierden en hard reset.
Intenta recordar la cuenta Google. Si no, y es Android 5+, el teléfono es inservible sin ella.