Suscripción involuntaria a SMS Premium (Horóscopo) en HTC Wildfire S
El usuario recibe mensajes de un número corto (ej. 69999) con horóscopos que cobran dinero al recibirlos, y no puede darse de baja respondiendo "STOP" / "ALTA" / "BAJA". Esto es una estafa de SMS Premium (suscripción WAP/Clickjacking) muy común en Android antiguo.
Cómo ocurre
- Instalaste una app "gratis" (juego, fondo, utilidad) de fuera de Play Store (APK, market chino, web).
- Esa app contiene código malicioso que suscribe tu número a servicios premium al hacer click invisible en banners WAP.
- El cargo aparece en tu factura de móvil (suscripción semanal/mensual).
Solución inmediata (pasos obligatorios)
- Llama YA a tu operador (Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, etc.) y pide:
- Bloqueo TOTAL de SMS Premium / servicios de valor añadido en tu línea.
- Devolución de cargos indebidos (tienes derecho si no autorizaste explícitamente).
- Baja de la suscripción concreta (dales el número corto, ej. 69999).
- Backup urgente: copia contactos, fotos, vídeos a PC / Google Drive / SD.
- Restablecimiento de fábrica (Hard Reset): único modo seguro de eliminar el malware/app espía.
- Apaga > Bajar volumen + Encendido > HBOOT > RECOVERY > Wipe data/factory reset > Yes > Reboot.
- Reinstala SOLO apps de Play Store oficial y revisa permisos (evita apps que pidan SMS, llamadas, admin. dispositivo).
- Instala un antivirus (Malwarebytes, Bitdefender, Avast gratis) y haz análisis completo.
Prevención futura
- Desactiva "Orígenes desconocidos" (Ajustes > Seguridad).
- No cliques enlaces en SMS/WhatsApp sospechosos.
- Mantén el bloqueo de SMS Premium activo en tu operador (gratis).
- Actualiza a un Android moderno (10+) con Play Protect y parches de seguridad.
Nota legal
En España y muchos países, los operadores deben permitir bloquear SMS Premium gratis y devolver cargos no autorizados (Ley General Telecomunicaciones, Directiva UE). Denuncia a consumo si se niegan.
